Všeobecné podmínky

Provozovatel (sídlo, provozovna a fakturační adresa)

EM Studio Fit&Body s.r.o.
Zborovská 301
28002, Kolín
IČ: 06782116

Kontakt
+420 722 932 511
info@emstudiokolin.cz

Registrace

1. Pro přihlášení na lekci (procedůru) je NUTNÁ registrace zde do našeho systému – Vaše jméno, příjmení a kontaktní údaje. Poté se vždy již budete přihlašovat sami zadáním svého emailu a hesla. 
2. REGISTRACI je možné udělat  u nás ve Studiu nebo přes odkaz na stránkách http://www.emstudiokolin.cz. 
3. Pokud Vás do rezervačního systému přihlásíme na recepci, klikněte na odkaz, který přijde emailem. Přihlásíte se sami do rezervačního systému vpravo nahoře pod tlačítkem "Přihlásit".
4. Po prvním přihlášení si nezapomeňte změnit heslo a zkontrolujte Vaše údaje, případně si je upravte.

Platby, permanentky

1. Pokud máte zakoupenou permanentku, lekce se odečítají z permanentky. Pokud si platíte jednotlivé lekce, bude cena zaplacena ve Studiu.
2. Permanentka není přenosná.
3. Platnost permanentky je předem daná a nelze ji prodloužit, pokud není určeno jinak.
4. Recepční má výhradní právo vykázat z prostoru studia osoby bez řádně zaplacené permanentky či ceny lekce.

Objednávky a storno podmínky

1. Online rezervaci je možné provést min. 10 hodin před začátkem. Přihlášením se na lekci (procedůru) závazně potvrzujete svoji účast!!! Pokud chcete udělat rezervaci později je nutné ji provést telefonicky.
2. Podmínky STORNA REZERVACE. Online zrušení rezervace je možné 6 hodin před začátkem lekce. 
3. Pro rezervace od 7:00 - 12:00 je možné zrušit online rezervaci nejpozději do 18:00 předchozího dne. Potom je možné rezervaci zrušit telefonicky, sms nebo emailem. Omluva akceptována tímto způsobem je nejpozději do 6:30 téhož dne kdy máte rezervaci.
   Podmínky RUŠENÍ REZERVACÍ:
   do 12 hodin před rezervací - 0%
   do 3 hodin před rezervací je účtována sankce 50% z ceny rezervace
   1 hodinu a méně nebo nezrušená rezervace se hradí v plné výši.
4. Stejné podmínky platí u zábalů BODY WRAPS.
5. Pokud nebude zrušeno objednání na MANIKÚRU nebo se nedostavíte, bude k příští návštěvě připočteno 50% z ceny.
6. Při zrušení lekce ze strany Studia, Vám bude vrácena hodnota celé lekce.

Docházka

1. Na lekce choďte včas! Pokud přijdete dřív a bude stroj obsazen budete muset počkat než se uvolní. Pokud přijdete déle a po Vás bude další lekce, berte na vědomí, že čas Vaší lekce bude zkrácen!!!
2. Stejné podmínky platí u zábalů BODY WRAPS.
3. Stejné podmínky platí u zábalů MANIKÚRU. V případě pozdního příchodu berte na vědomí, že manikúra nemusí být provedena.

POKUD VÁM NĚCO V REZERVAČNÍM SYSTÉMU NEJDE, volejte do studia na +420 722 932 511.

Reklamace

Reklamace písemně na e-mailu info@emstudiokolin.cz.

Obchodní podmínky jsou platné od 1.9.2018 a registrací v registračním systému s nimi souhlasíte.