Všeobecné podmínky
Provozovatel (sídlo, provozovna a fakturační adresa)
EM Studio Fit&Body s.r.o.
Zborovská 301
28002, Kolín
IČ: 06782116
Kontakt
+420 722 932 511
info@emstudiokolin.cz
Registrace
- Pro přihlášení na lekci (procedůru) je NUTNÁ registrace zde do našeho systému – Vaše jméno, příjmení a kontaktní údaje. Poté se vždy již budete přihlašovat sami zadáním svého emailu a hesla.
- REGISTRACI je možné udělat u nás ve Studiu nebo přes odkaz na stránkách http://www.emstudiokolin.cz.
- Pokud Vás do rezervačního systému přihlásíme na recepci, klikněte na odkaz, který přijde emailem. Přihlásíte se sami do rezervačního systému vpravo nahoře pod tlačítkem "Přihlásit".
- Po prvním přihlášení si nezapomeňte změnit heslo a zkontrolujte Vaše údaje, případně si je upravte.
Platby, permanentky
- Pokud máte zakoupenou permanentku, lekce se odečítají z permanentky. Pokud si platíte jednotlivé lekce, bude cena zaplacena ve Studiu.
- Permanentka není přenosná.
- Platnost permanentky je předem daná a nelze ji prodloužit, pokud není určeno jinak.
- Recepční má výhradní právo vykázat z prostoru studia osoby bez řádně zaplacené permanentky či ceny lekce.
Objednávky a storno podmínky
- Online rezervaci je možné provést min. 10 hodin před začátkem. Přihlášením se na lekci (procedůru) závazně potvrzujete svoji účast!!! Pokud chcete udělat rezervaci později je nutné ji provést telefonicky.
- Podmínky STORNA REZERVACE. Online zrušení rezervace je možné 6 hodin před začátkem lekce.
- Pro rezervace od 7:00 - 12:00 je možné zrušit online rezervaci nejpozději do 18:00 předchozího dne. Potom je možné rezervaci zrušit telefonicky, sms nebo emailem. Omluva akceptována tímto způsobem je nejpozději do 6:30 téhož dne kdy máte rezervaci.
Podmínky RUŠENÍ REZERVACÍ:
do 12 hodin před rezervací - 0%
do 3 hodin před rezervací je účtována sankce 50% z ceny rezervace
1 hodinu a méně nebo nezrušená rezervace se hradí v plné výši. - Stejné podmínky platí u zábalů BODY WRAPS.
- Pokud nebude zrušeno objednání na MANIKÚRU nebo se nedostavíte, bude k příští návštěvě připočteno 50% z ceny.
- Při zrušení lekce ze strany Studia, Vám bude vrácena hodnota celé lekce.
Docházka
- Na lekce choďte včas! Pokud přijdete dřív a bude stroj obsazen budete muset počkat než se uvolní. Pokud přijdete déle a po Vás bude další lekce, berte na vědomí, že čas Vaší lekce bude zkrácen!!!
- Stejné podmínky platí u zábalů BODY WRAPS.
- Stejné podmínky platí u zábalů MANIKÚRU. V případě pozdního příchodu berte na vědomí, že manikúra nemusí být provedena.
POKUD VÁM NĚCO V REZERVAČNÍM SYSTÉMU NEJDE, volejte do studia na +420 722 932 511.
Reklamace
Reklamace písemně na e-mailu info@emstudiokolin.cz.
Obchodní podmínky jsou platné od 1.9.2018 a registrací v registračním systému s nimi souhlasíte.